อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TH93

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย โดยคุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอเข้าถึงหรือลบได้ทันที
TH93 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TH93
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็น และการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเองผ่านหน้าบัญชี และขอให้เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัส

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้โปรโตคอล SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy หรือการส่งคำขอถอนเงิน ข้อมูลของคุณถูกส่งในรูปแบบที่เข้ารหัส

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เมื่อคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อซัพพอร์ตหรือผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการให้เราลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ เราจะตอบกลับคำขอของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น รวมถึงการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้หลักหรือหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว และจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าเราดำเนินการกับเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอที่ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปและระยะเวลาในการดำเนินการ ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกในการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ และยื่นคำขอลบบัญชี ซึ่งระบบจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการยืนยันก่อนดำเนินการจริง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้กล่าวถึงที่นี่ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เราเก็บชื่อบัญชี อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน และประวัติธุรกรรมการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมของคุณ ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการการเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คำขอฝากและถอนเงินของคุณดำเนินการได้ ข้อมูลเหล่านั้นส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลือกตัวเลือกขอเข้าถึงข้อมูล หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะให้สำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณหลังจากยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ทุกการเชื่อมต่อใช้โปรโตคอล SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูล เราจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้น คุณยังสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต